ISO体系认证通过后,关于年审、监督审核、复审的那些事儿

  非洲经济学家Dambisa Moyo说过:“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在”。在投标领域中也可以这么说:办理资质最好的时间是一个月前,其次是现在。

  众所周知,普遍资质办理周期多为三个月内左右,最快也要二十多个工作日即可。我们遇到过因临时投标需要急忙咨询体系的客户,但时间太急,这种情况下我们也是心有余而力不足,因为资料对接-辅导-排审-审核-发证等系列流程下来,绝非几天内就能完成。

  宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井。除了首次认证需如此,年审也不可忽视。

  认证是许多项目招投标的“铁门槛”,然而通过认证却并不意味着可以高枕无忧,企业不按时年审,因证书失效而失去宝贵的投标机会,这种情况屡见不鲜。

  关于年审,认监委是这样规定的:

  证书自上次审核之后的第8~12个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核12个月的,证书将会被暂停使用。暂停期间,企业可以申请恢复有效审核;暂停期满3个月,证书自动撤销失效。

  一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。

  什么是年审?

  对于企业来说,证书年审是必不可少的一环。目前主流的管理体系如ISO9001ISO14001、ISO45001等认证,证书的有效期均为三年。如同老师要每天检查作业一样,获证企业每年也要接受认证机构的审核,这就是年审。

  为什么要年审?

  通过认证表明企业在内部管理方面达到了一个新的高度,而年审的目的则是要及时发现企业在运行当中的规范问题。

  添加认证标签,能够极大地提高企业在市场上的信誉度,以过人的美誉增强自身实力,另外,是否通过认证也经常会是一些招投标项目的“铁门槛”。

  如果没有按时参加年审或是在内部管理当中存在着重大缺陷,企业则将会被颁发认证证书的认证机构暂停或撤销证书。专业的事,还得交付给专业的人来做,老板们都是在商海中辟疆扩土的各路豪杰,不当为了区区几千块折腰。切记:切莫心存侥幸 因小失大。

  很多企业特别是中小企业都有着这样的想法:认证证书被撤销也没有关系,可以再找一家认证公司重新申请认证。其实这是有很大风险的,因为根据中国认证认可相关条例规定,如果认证证书被撤销,企业就很可能会在中国认证认可协会的小黑板上留下一笔不良记录,即使重新申请认证,通过的概率也会大大降低。

  试想一下如果就在这时有项目招标要求ISO证书怎么办?

  所以获证企业应牢记按规定参加年审审核以保持证书的有效性,不然错过了订单甚至是招标项目的参标资格,那损失的就不是几千块的年审费了,切记不要捡了芝麻丢了西瓜。

  既然年审如此重要,那么究竟该从何处着手?相信很多企业都会一头雾水,下面就来听听建议吧。

  1. 要求认证公司提交本次监督审查计划。

  2. 根据计划查看本次审查的部门及条款。

  3. 分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。

  4. 查看上一次外审的末次会议纪要。

  5. 开展自查并完善不足之处。

  顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里已经帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点:

  常见审查点

  供应部门:合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。

  生产部门:设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。

  技术部门:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。

  品质部门:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。

  人力资源:人员培训、资质实施及验证记录。

  市场营销类:顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。

  总结:证书的取得不是一个目的而是一种手段,企业需要把体系建立起来,让体系运行进入到企业中去改善企业中出现的问题,不断的让企业在体系中慢慢发展壮大,这才是ISO体系认证的基本目的!

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