假如国足导入ISO9001管理体系

　　题记：

　　近期，1:2不敌叙利亚止步世界杯，让国足再次成为了大家热议的焦点。

　　有网友如此调侃道：

　　国足输给了战火连天的叙利亚

　　已经成了今年最大的笑话

　　看着里皮绝望离开的神情

　　真是感觉难为老人家了

　　不管你曾经有怎样的辉煌

　　来到国足你一定会知道

　　什么叫

　　烂泥扶不上墙

　　国足真的到了烂泥扶不上墙的程度了吗，我觉得未必，关键要看国足后续会进行怎样的改革，引入怎样的管理机制或体系了，假如国足真的引入了ISO9001管理体系，说不定国足“打入”(而不是混入)世界杯决赛，也就是3~5年的事。

　　下文，我们的资深体系专家赵老师(Cleveland2008)就从国足与ISO9001国际标准存在的距离入手，深入浅出地分析了中国男足导入ISO9001国际体系的可行性。

　　未雨绸缪，未寒积薪

　　中国足球与ISO9001国际标准的距离浅析文：赵老师

　　足球产业作为一种现代竞技体育项目，运行ISO9000质量管理体系是非常必要的。按照国际标准要求，建立科学规范的足球管理与服务质量管理体系，能够提升经营管理水平和服务质量，推进足球产业的持续健康成长。

　　毋庸置疑亦无需赘述，中国足球在过去几十年中，取得了一些有目共睹的成绩，但是在足球运动普及、基础设施、青训、竞赛组织、大赛业绩等方方面面，与国际足坛先进水准相较，还存在着巨大的改进空间。中国足球举步维艰，进步缓慢，缘由何在?其实中国足球面临的似乎无法破解的困境，皆是由于体系不够健全而酿成的，需要从体系的层面解决，而非中国足协某领导或者国家队主教练个人能力所及。欧美足球之所以长盛不衰，欧亚少数传统弱旅甚至能后来居上，最深层次的原因在于他们有优秀的体系支撑，这亦是中国足球与他们差距最大的地方。下面笔者试着从中国足球与ISO 9001标准的距离的角度，解剖麻雀，谈一些个人浅见。

　　一、战略层面：

　　《ISO 9001:2015质量管理体系 要求》标准引言部分强调各类组织建立与实施质量管理体系宜是一种战略决策而非三天打鱼两天晒网。反观作为中国足球管理机构的中国足协，许多年以来，缺乏明确的足球中长期发展战略，追求浮夸、闭门造车、朝令夕改乃家常便饭，如本世纪初的为了豪赌世界杯而取消联赛升降级;早几年的足协取消“青少部”以及随后的强制各俱乐部每场联赛比赛必须上场的U23球员人数，揠苗助长;以及新近拟出台的限制30岁以上球员转会的所谓奇葩政策。

　　众所周知: 规律，亦称法则，是事物、现象和过程内在的、本质的必然的联系，具有客观性和普遍性，不依人的意志为转移，人们不能创造、改变和消灭规律，只能认识它，利用它来改造自然界，改造人类社会，是人们进行科学预测，制定实践计划的客观依据。现代社会，各类组织进行持续改进方法之一的“变革与创新” ，同样应该建立在遵循事物的客观发展规律包括尊重规则的基础之上，亦是ISO 9001标准的基本要求之一。

　　古今一理，前车之鉴如:中国古代的田忌赛马、东施效颦、拔苗助长等，实乃一丘之貉:不尊重规则与契约，违背事物的发展规律，自作聪明，热衷表面文章，最终得不偿失。当代的负面案例亦不胜枚举，如素来以“外行管理内行”著称的中国足协，或许是过于迷恋权力的缘故，“擅长”将简单的事情复杂化、神秘化，中国足协罔顾中国青少年足球极其贫瘠与荒芜之现状，早几年竟然取消“青少部”，就是违背足球发展规律的典型负面案例……

　　其实世界足坛成功案例举不胜举，如近些年强势崛起的欧洲足球新贵比利时脚踏实地的做法就值得中国足球效仿与学习。比利时足球的世界排名近些年跃居世界第一，在去年俄罗斯世界杯夺得季军。比利时足球的成功，缘于其优秀的青训体系和成熟的人才培养输出机制，在2006与2010年两度无缘世界杯之后，比利时从青训着手，实施足球复兴计划。花巨资建立青训中心，免费培养青训教练，并制定统一的教材。在青训方面，比利时总结出最适合自己国家的青训经验，与各个学校展开合作吸引人才，费用均由政府承担。

　　二、基础设施层面:

　　《ISO 9001:2015质量管理体系 要求》标准第7.1.3基础设施条款，要求确定、提供和维护质量管理体系运行所需的基础设施。而中国足球在基础设施管理方面，尚存在不小的差距，且不说因为房地产的畸形发展挤占了全民足球运动所需的相关场地，仅仅就承接国际大赛的足球场地而言，都有诸多令人遗憾的缺陷与不足。

　　据报载，国际足联今年在上海召开国际足联理事会会议、确定中国主办2021年首届国际足联俱乐部世界杯赛之前，曾秘密对北京、上海、广州以及大连四个城市进行了考察，重点是场地情况、训练设施情况。而在确定由中国主办之后，国际足联前不久组织了第二轮考察，所有对主办有意向的申办城市都在其中。经过这两轮考察之后，国际足联的意见是中国足球的基础设施情况非常差，国际足联对于承办像俱乐部世界杯赛这样的大赛，有着诸多具体而细致的明确要求，换而言之就是“专业要求”。举一个最简单的例子，主办城市除了要有一个符合国际足联要求的专用足球场之外，还需要有符合国际足联标准的多块训练场地，而且参赛队还要有自己的专用训练基地，如同世界杯赛期间每支参赛队都有自己所属的专用足球基地一样。所以世界杯主办国除了向国际足联上报8-10个主办城市之外，还要上报超过参赛队数的专用足球训练基地，以便参赛队从中做出选择，以解决非比赛日的训练问题。国际足联两轮考察下来之后，真正失望的不是我们的交通、酒店等硬件条件，而是与足球有关的相关专业性方面的情况与基础“令人失望”。换而言之，我们对于承办世俱杯这种世界性足球大赛的“硬件”，其实与国际足联的高标准、高要求有相当大的差距，而这其实也从一个侧面反应出“中国足球水平为什么不高”的原因之一。

　　三、人才培养层面：

　　《ISO 9001:2015质量管理体系 要求》标准第7.2能力/7.3意识条款，要求各类组织应确定其控制范围内的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性;基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员具备所需能力;适用时，采取措施获得所需的能力，并评价措施的有效性。组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓：质量方针/相关的质量目标/他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处/不符合质量管理体系要求的后果。足球是公认的世界第一运动，举世瞩目。但是这么多年以来，中国足球一直举步维艰，步履蹒跚，备受诟病。缘由包括但不限于中国足协某些决策违背足球发展规律，过于折腾，不重视青训，足球大环境不佳，中超联赛节奏缓慢、水准不高，少数足球俱乐部管理层目光短浅，阻挠高水平、有潜质的球员留洋等等，十多年以来，中国留洋球员寥寥无几，当然影响以国足球员为代表国内精英技战术素养的持续提升，故近些年来，国足大赛成绩皆非常不理想。到目前为止，也仅仅有武磊等寥寥无几的数名球员留洋支撑门面，不能不说是一种短视和遗憾。

　　外籍球员归化在全球化时代的世界足坛上一个世纪就已经屡见不鲜，而中国足协一直到今年才做出姗姗来迟的表态，反应速度奇慢。俄罗斯世界杯期间， 《体坛周报》的马德兴老师曾发表了一篇希望俄罗斯世界杯法国队出局，反对归化球员的奇文，尽管现在是仁者见仁、智者见智的时代，尽管此前一直欣赏这位足坛名记的足球通讯和足球杂文，但是对于该文观点(哗众却不取宠)实在不敢苟同。此文明显是一篇逻辑紊乱的八股文。当今是诸多民族融合、多元文化融汇的丰富多彩的地球村时代，狭隘的民族主义已经没有市场。多元文化的融合，给作为世界第一运动的足球亦带来了更多生机与活力。思维狭隘、固步自封不利于足球的发展，亦不利于人类的文明与进步，理由地球人都知道，其实中国各大足球媒体以及中国足协亦不可能不知晓，但是“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”，一直拖到今年才蜻蜓点水般商议此事宜，殊为可惜。

　　通过对比ISO9001标准，

　　国足在管理上的差距是明显的，

　　假如有一天

　　中国足协忽然灵光一闪，

　　决定导入ISO9001管理体系，

　　那么，

　　国足的管理将改善有据，

　　国足的辉煌或指日可待~~

　　(参考资料:《ISO9001:2015质量管理体系 要求》、《足球报》、《体坛周报》、《直播吧》等)

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